DELIVERY LEAD TIME (EXCLUDE READY STOCK)
All products are shipped from overseas and estimated delivery time is 2-4 weeks. Additional time is needed for customised item. NOT suitable for urgent order.
Penghantaran dari luar negara akan mengambil masa dalam 2-6 minggu. Masa tambahan juga diperlukan jika item adalah tempahan khas. TIDAK sesuai untuk "urgent order".
READY STOCK ITEM
All ready stock item will be shipped within 2 working days.
Penghantaran untuk "ready stock" akan dibuat dalam masa 2 hari bekerja.
SHIPPING COST
FREE DELIVERY to Peninsular Malaysia ONLY. For Sabah/Sarawak please contact our customer service.
PENGHANTARAN PERCUMA untuk Semenanjung Malaysia SAHAJA.
Untuk pelanggan Sabah/Sarawak sila hubungi pihak kami.
UNBOXING
All item is wrapped and packed wisely during the shipment. Big item such as Sofa and Bed frame may be covered by wood to secure the parcel condition. Removal of the wood and all packaging item shall be done by customer.
Kesemua item akan dibungkus rapi ketika proses penghantaran. Item yang besar seperti sofa dan katil mungkin ditambahkan box kayu pada bungkusan untuk menambah baik keselamatan barangan anda. Proses membuka kesemua bungkusan tadi adalah tanggungjawab pelanggan sendiri.
INSTALLATION
Installation process of the item purchased shall be done by customer. We advised that you prepare the suitable DIY tools such as cordless screwdriver to install big item such as Bunk Bed Frame.
Proses pemasangan item yang dibeli hendaklah dilakukan oleh pelanggan sendiri. Anda dinasihatkan untuk menyediakan "DIY tools" yang bersesuaian contohnya "cordless screwdriver" untuk memasang item yang besar seperti Katil dua tingkat.
RETURN POLICY
Goods sold are not returnable, refundable or exchangeable unless you received an incorrect item(s) or any factory defected item(s). Kindly please contact our customer service at 012-3748410 immediately
Barang yang telah dijual tidak boleh dipulangkan semula atau ditukar ganti melainkan terdapat kesilapan penghantaran atau sebarang kerosakan pada barang yang diterima. Sila hubungi pihak kami 012-3748410 dengan segera
OUR GUARANTEE
QUALITY is our priority! We care deeply about the quality of our product and we don't deliver defect item. If u get any, please return back to us and we will definitely replace with the new one.
Kami sangat mementingkan kualiti dan kami tidak akan menjual barang yang telah rosak. Sila kembalikan item yang telah rosak kepada kami dan kami akan gantikan dengan yang baru.
